Tradeify Centar za podršku korisnicima
Posvećeno pomoći u ostvarenju vaših financijskih ciljeva
U Tradeify, vaše trgovačko iskustvo je naša prioritet. Naš stručno osposobljeni tim za podršku spreman je pomoći s bilo kakvim upitima ili tehničkim problemima, osiguravajući glatko trgovanje.
Kontaktirajte naš tim za podrškuNude se različite metode kontakta
E-mail podrška
Sveobuhvatni odgovori na često postavljana pitanja s odgovorima unutar dvadeset i četiri sata.
Pošalji e-poštuTelefončka podrška
Za hitnu ili detaljnu podršku, pomoć se pruža od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Tradeify.
Pozovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, YouTubeu i TikToku za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasForum za zajednicu
Pridružite se dinamičnoj zajednici trgovaca za razmjenu znanja, pitanja i pomoć.
Postanite dio naše zajedniceDobijte podršku kad god vam zatreba
Računalni chat uživo
24/7
Podrška dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, radi vaše udobnosti.
E-mail podrška
Osigurajte kvalitetu s dosljednim pregledima i procjenama
Pomoć dostupna odmah tijekom cijelog tjedna.
Telefončka podrška
Steknite financijsku neovisnost i autonomiju
9:00 – 18:00 (EST)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte pomoć kada god vam zatreba.
Lako dostupna podrška
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Tradeify račun posjetom web stranice Tradeify i unosom svojih podataka za prijavu.
1. Posjetite centar za pomoć
Pronađite odjeljak "Pomoć" ili "Podrška korisnicima", obično smješten u podnožju ili glavnom izborniku web stranice.
1. Odaberite način podrške
Odlučite želite li podršku uživo chatom, putem e-pošte, telefona ili samoposlužnim alatima koji vam odgovaraju.
4. Pružite detalje
Molimo pružite svoje podatke o računu i objasnite svoje pitanje ili zabrinutost za brzu pomoć.
Istražite opcije ulaganja sami
Centar za pomoć
Posjetite našu opsežnu bazu znanja za detaljne vodiče i upute korak po korak.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Brzo pronađite odgovore na često postavljana pitanja o Tradeify, korisničkoj podršci i servisima pomoći.
Pristupite resursuVideo tutorijali
Pristupite detaljnim video tutorialima za razumijevanje značajki platforme Tradeify.
Pristupite resursuForumi zajednice
Pridružite se razgovorima s kolegama trgovcima i razmjenjujte uvide unutar naše zajednice.
Pristupite resursuUnaprijedite svoje iskustvo podrške s posvećenom pomoći
Komunicirajte jasno: pružite jednostavna objašnjenja ili ažuriranja o vašim tehničkim problemima.
Koristite decentralizirane alate i strategije za podatke kako bi vaš IT tim učinkovitije rješavao probleme povezane s Tradeify.
Odaberite najbolju metodu podrške: koristite live chat za hitne slučajeve i e-mail za detaljne upite.
Istražite odjeljak Često postavljana pitanja: Pronađite brza rješenja za često postavljane probleme prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje podatke: Imati spremne podatke o računu, ID-ove transakcija i snimke zaslona za bržu pomoć.
Ako čekate odgovor, pokušajte ponovno kontaktirati podršku putem iste ili druge metode komunikacije.